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CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 11 JUIN 2026


Bienvenue chez WILD AURA.

Les termes « nous », « notre », « nos » et « WILD AURA » désignent la marque WILD AURA et son équipe.

WILD AURA est une marque créative spécialisée dans les coques de téléphone, accessoires lifestyle et créations inspirées par la nature, la culture et l'art de vivre. Nous exploitons cette boutique en ligne ainsi que l'ensemble des services, contenus, outils, fonctionnalités et produits qui y sont associés afin de vous offrir une expérience d'achat unique et personnalisée (les « Services »).

Notre boutique est hébergée sur Shopify, plateforme qui nous permet de proposer nos produits et services en toute sécurité.

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») définissent les règles applicables à l'accès, à la navigation et à l'utilisation de notre site internet ainsi qu'à l'achat de nos produits.

En accédant à notre site, en naviguant sur celui-ci ou en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS AUX SERVICES

Vous déclarez être âgé(e) d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal pour utiliser nos Services.

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ainsi que de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

ARTICLE 2 - PRODUITS ET PERSONNALISATION

Les produits proposés par WILD AURA comprennent notamment :

  • Coques de téléphone

  • Accessoires technologiques

  • Bundles

  • Phone Ring

  • Articles lifestyle

  • Wallet

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, les couleurs, textures et finitions peuvent légèrement différer selon les écrans ou les procédés de fabrication.

Les créations personnalisées étant réalisées à la demande, de légères variations peuvent exister entre le visuel présenté et le produit final.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Toute commande passée sur notre boutique constitue une offre d'achat.

WILD AURA se réserve le droit d'accepter, de refuser ou d'annuler toute commande notamment en cas :

  • d'informations incomplètes ou erronées ;

  • de suspicion de fraude ;

  • d'indisponibilité d'un produit ;

  • d'erreur manifeste de prix ou de description.

La commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation par courrier électronique.

ARTICLE 4 - PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en Francs CFA (XAF) sauf mention contraire.

Les frais de livraison, taxes éventuelles et autres frais applicables sont précisés avant la validation de votre commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.

WILD AURA ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les services postaux, les formalités douanières ou tout événement indépendant de notre volonté.

Le risque de perte ou de détérioration est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

ARTICLE 6 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

Les produits personnalisés ou réalisés sur demande ne peuvent être retournés ou remboursés sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

ARTICLE 7 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site WILD AURA sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Cela inclut notamment :

  • les logos ;

  • les illustrations ;

  • les photographies ;

  • les designs de coques ;

  • les vidéos ;

  • les textes ;

  • les créations graphiques ;

  • l'identité visuelle de la marque.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

ARTICLE 8 - AVIS ET CONTENUS UTILISATEURS

En publiant un avis, une photo ou tout autre contenu concernant WILD AURA, vous nous accordez l'autorisation non exclusive de partager ce contenu sur nos supports de communication à des fins promotionnelles.

Vous garantissez être titulaire des droits nécessaires sur les contenus que vous publiez.

ARTICLE 9 - PROTECTION DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous nous engageons à protéger vos informations et à les utiliser uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la relation client et de l'amélioration de nos Services.

ARTICLE 10 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites autorisées par la loi, WILD AURA ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes financières ou préjudices résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits.

Notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant effectivement payé pour le produit concerné.

ARTICLE 11 - MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment afin de refléter l'évolution de nos Services ou des exigences légales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

ARTICLE 12 - CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation :

WILD AURA

E-mail : 

Adresse : Libreville, Gabon

Téléphone : +241 77817269

Numéro d'immatriculation :